SK텔레콤 고객센터에 연결하시겠습니까?
귀하의 편의를 위해 연락처 정보, 영업시간, 온라인 신청 방법을 모두 한 곳에 정리했습니다.
문의사항 📞전화문의 – 114(전국무료) – *3571(휴대폰 이용시) 온라인문의 – SK텔레콤 홈페이지 ‘고객센터’ 메뉴 (https://www.sktelecom.com/help/inquiry/) ) 영업시간 – 매일 오전 9시~오후 9시(연중무휴) 위치 – SK텔레콤 현지 대리점 방문 – 대리점 목록은 SK텔레콤 홈페이지(https://www.sktelecom.com)에서 확인 가능 /store/) 온라인 지원 – SK텔레콤 홈페이지 ‘온라인 채팅’ (https://www.sktelecom.com/help/chat/) – 챗봇 ‘사람’언제든지 문의해 주세요. 우리의 친절하고 전문적인 고객 서비스 직원이 기꺼이 도와드릴 것입니다.
실시간 채팅, 📞전화, 📧이메일 지원
SK텔레콤 고객센터에 문의하시면 다양한 방법으로 지원을 받으실 수 있습니다.
실시간 채팅, 📞전화, 📧이메일등 다양한 연락채널을 제공하고 있습니다.
실시간 채팅을 이용하시면 쉽고 빠르게 연락하실 수 있습니다.
SK텔레콤 홈페이지나 앱에서 채팅상담원과 직접 통화하실 수 있습니다.
📞전화로 연락하고 싶으신가요?
365일 24시간 고객센터로 전화주시면 친절한 상담원이 도와드리겠습니다.
차분하게 연락처를 정리할 시간이 필요하시면 📧이메일로 연락주시면 됩니다.
자세한 내용을 모두 작성하여 보내주시면 최대한 빠르게 답변해드리겠습니다.
실시간 채팅 : SK텔레콤 홈페이지, 앱에서 이용 가능합니다.
📞전화 : 365일 24시간 고객센터 📞전화번호를 통해 문의하실 수 있습니다.
📧이메일: 📧이메일로 연락처 정보를 자세히 작성하여 문의하실 수 있습니다.
고객님의 문의사항을 신속하고 정확하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
SK텔레콤 고객센터를 통해 편리하고 만족스러운 지원을 받아보시기 바랍니다.
지점 위치 및 영업시간
지역별 SK텔레콤 고객센터 위치 및 영업시간 요약 지역주소 영업일 서울 (전국고객센터) 서울시 중구 을지로 59 9층 평일 : 09:00 ~ 18:00 세종대로 21 경기도 서울 종로구 경기도 성남시 수정구 대왕판교로 646 판교테크노밸리 C동 2관 19층 평일 : 09:00 ~ 18:00 토요일 : 09 :00 ~ 13:00 인천 연수구 암대로 105 영종센텀시티타워 2관 8층 평일 : 09:00 ~ 18:00 원주시 무실로 113 도솔빌딩 3층 – 강원도시 평일 : 09:00 ~ 18:00 토요일 : 09:00 ~ 13:00 충청 (전국고객센터) 대전광역시 유성구 대덕대로 2050 대덕IS스퀘어2지구 B동 13층 평일 : 09:00 ~ 18:00 토요일 : 09:00 ~ 13:00 충청북도 청주시 상당구 지지상단단지로 32 청주지역벤처센터 10층 평일 : 09:00 ~ 18:00 경상북도 대구시 동구 신천 한서디지털산업단지 4호관 516-4호 407호 평일 : 09:00 ~ 18:00 토요일 : 09:00 ~ 13:00 전라도(전국고객센터) ) 광주 서구 치평동 484-4 전일빌딩 2층 평일 : 09:00 ~ 18:00 전주 덕진구 금암1동 33-17 호산빌딩 6층 – 전라북도 제주시 애월읍 신대리로 244 오피스파크 3단지 701호 평일 : 09:00 ~ 18:00 토요일 : 09:00 ~ 13:00 : 09:00 ~ 18:00 토요일 : 09:00 ~ 13:00 주말, 공휴일을 제외한 평일 오픈. 점심시간에는 영업하지 않으니 참고하세요.
자주 묻는 질문과 답변
“저는 질문이 답의 절반이라고 믿습니다.
” – 소크라테스
고객확인 및 개인정보에 관하여
고객 확인 개인정보 변경 회원정보 관리 고객 확인 및 개인정보 관련 문의 귀하의 신원과 개인정보를 보호하기 위해 중요합니다.
고객은 본인 확인을 위해 주민등록번호, 생년월일 등 개인정보를 제공해야 하며, 개인정보 변경을 위해서는 적절한 절차를 거쳐야 합니다.
청구 및 결제 관련
현금영수증 발급 결제확인 미결제 확인 청구 및 결제 관련 문의 고객이 청구서를 정확하게 지불할 수 있도록 지원이 작업을 수행해야 합니다.
고객은 현금영수증 발급, 결제확인, 미결제 확인을 통해 청구현황을 확인하고 정확한 결제를 할 수 있습니다.
요금 및 구독 상품 관련
요금고지문의, 가입상품 문의, 요금제 변경, 요금, 가입상품 문의는 “고객이 자신에게 맞는 요금제와 구독 상품을 선택할 수 있도록 안내합니다.
” 중요합니다.
고객은 요금정보를 통해 다양한 요금제를 비교하고, 자신에게 가장 적합한 요금제를 선택할 수 있으며, 구독상품 조회를 통해 자신의 구독상품에 대한 정보를 확인하고, 필요에 따라 요금제 변경을 요청할 수 있습니다.
통신망 및 단말 관련
이동통신망 및 단말기 관련 문의사항은 불안정한 통신망 단말기 오류 및 수리를 위해 전화주시기 바랍니다.
고객이 원활한 의사소통을 유지할 수 있도록 지원이 작업을 수행해야 합니다.
고객은 네트워크 불안정 문제 발생 시 신고 및 확인을 요청할 수 있으며, 단말기 오류 및 수리에 대한 안내를 받을 수 있습니다.
전화번호 이전 절차 및 처리방법에 대해서도 문의하실 수 있습니다.
“아는 것은 그것을 반으로 자르는 것입니다.
” – 르네 데카르트
고객 불만 처리 공지
처리 절차
불만사항 등록을 원하시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
직원은 고객의 불만 사항을 확인 및 확인하고 불만 사항을 해결하기 위해 적절한 조치를 취합니다.
신속한 처리를 위한 공지
신원 확인
고객 서비스에 문의할 때 정확한 고객 정보를 제공하십시오. 고객이 정확한 정보를 가지고 있지 않을 경우 처리가 지연될 수 있습니다.
상세한 증거 제출(가능한 경우)
귀하의 불만 사항과 관련된 증거나 자료를 제공하십시오. 구체적인 증거가 많을수록 처리 속도가 빨라집니다.
고객센터 연락처
📞전화번호: 000-1234 📧이메일: [email protected] 영업시간: 월요일~금요일 09:00~18:00
온라인 지원
고객센터 홈페이지
SK텔레콤 고객센터 홈페이지(https://www.sktelecom.com/support)를 방문하시면 24시간 온라인 상담 및 자가진단이 가능합니다.
모바일 앱
SK텔레콤 모바일 앱 설치 후 로그인 후 언제 어디서나 온라인으로 문의 및 자가진단이 가능한 편리한 고객지원 🌟고객불만 처리 공지🌟 – 스마트스토어 매장 대응센터를 통해 문의
– 답변이 만족스럽지 못한 경우, 다시 문의하실 수 있습니다.
– 숨겨진 수수료나 요금에 대한 불만 사항은 1588-3333으로 전화하세요 **24시간 온라인 자가진단 지원** – 자가진단 페이지에서 이용 가능
– 모바일 인터넷 또는 Wi-Fi 연결이 필요합니다.
– 인터넷이 연결되지 않은 경우 011-819-0111로 전화주세요 **라이브채팅, 전화, 이메일 지원** – 라이브채팅은 24시간 기다림 없이 즉시 상담 가능합니다.
– 전화상담 : 114(유료) 통화 시작 후 ‘사람 연결’ 버튼 클릭
– 이메일 상담 : 고객센터 키워드로 검색 후 이메일 상담양식 작성 **지점 위치 및 영업시간** – 구체적인 지점 위치 및 영업시간은 링크를 통해 확인 가능
– 대부분의 지점은 월요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 7시까지, 토요일은 오전 10시부터 오후 5시까지 영업합니다.
– 일요일 및 공휴일 휴무 **자주 묻는 질문과 답변** – 자주 묻는 질문과 답변은 스마트스토어 매장 답변센터에서 제공됩니다.
– 요금제, 데이터 사용량, 기기 등 다양한 카테고리별 질문과 답변을 확인할 수 있습니다.
– 답변을 찾을 수 없거나 만족스럽지 못한 경우 고객센터로 문의하세요.
‘SK텔레콤 고객센터’ 연락처 | 운영시간, 위치, 온라인 지원에 관해 자주 묻는 질문 TOP 5
Q. SK텔레콤 고객센터📞 전화번호는 무엇인가요?
A. SK텔레콤 고객센터 📞전화번호는 114입니다.
Q. SK텔레콤 고객센터는 어디에 있나요?
A. SK텔레콤 고객센터는 전국에 위치하고 있습니다.
가장 가까운 고객센터 찾는 방법은 SK텔레콤 홈페이지를 참조하세요.
Q. 가장 가까운 SK텔레콤 지점 위치는 어떻게 찾나요?
A. 가까운 SK텔레콤 지점 위치를 찾으려면 SK텔레콤 지도앱또는 다운로드 SK텔레콤 홈페이지지점 목록은 여기를 참고해주세요.
Q. SK텔레콤 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
A. SK텔레콤 고객센터의 운영시간은 다음과 같습니다.
– 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
– 주말 및 공휴일 휴무
Q. SK텔레콤 고객센터 실시간 연결 방법을 알려주세요.
A. SK텔레콤 고객센터에 실시간으로 연결하시려면 📞 114번으로 전화하시거나 SK텔레콤 홈페이지에서 온라인으로 채팅하세요.