며칠 전 나에게 참으로 안타까운 일이 일어났다.
내일 사용해야 하는 휴대전화가 작동이 안 돼 당황스러웠다.
문제 발생 당시 카카오톡을 사용하고 있었는데 갑자기 전원이 랜덤하게 꺼지고 갤럭시 S8 로고만 나오는 끝없는 부팅 증상이 멈췄습니다.
가장 중요한 저장 데이터를 안전하게 저장할 수 있어서 이렇게 포스팅하게 되어 기쁘게 생각합니다.
아직도 기억에 생생하게 남아 있는 상황을 설명하자면, 10분 정도 저절로 켜졌다 꺼졌다를 반복해서 너무 당황스러웠습니다.
배터리가 60% 이상 남아있는 걸 봤는데 해결 방법이 없어 배터리가 없는 줄 알고 충전기를 계속 연결해 두었습니다.
그러다가 갑자기 로고가 나오지 않고 오른쪽 상단에 녹색불이 들어오더니 휴대폰이 뜨거워졌습니다.
휴대폰을 너무 오래 써서 이제 갈 시간인가 싶었는데, 정말 이대로 고장나면 안 되니까 마음이 멍해졌습니다.
다행스럽게도 옆에 친구가 있어서 그 친구의 휴대폰을 조사한 결과, 갤럭시 S8의 끝없는 부팅 문제는 이뿐만이 아니었음을 알게 되었습니다.
먼저 어디서 복구할 수 있는지 알아봤어야 했는데. 그런데도 많은 분들이 이런 증상을 겪고 계시고, 해결되었다는 소식을 접하고 있었습니다.
가장 시급한 것은 업무용으로 사용해야 하는 메모앱과 문자메시지였다.
업무 중에 많이 활용해야 할 필요한 정보들을 메모장에 적어두었기 때문에 매우 급하게 필요했습니다.
긴급함도 중요했지만 가장 먼저 필요한 것은 회복이었습니다.
당장 사용해야 할 데이터도 있지만, 업무를 위해 데이터를 저장해야 하기 때문에 그 데이터는 나에게 정말 중요하다.
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우선 급하게 휴대폰을 사용해야 해서 중고 Z플립3를 구입했습니다.
급하게 휴대폰을 사용할 수도 있지만, 더 중요한 정보를 저장해야 해서 필사적으로 살펴봤습니다.
파손된 갤럭시폰에 SIM 카드를 다른 기기에 연결하더라도 아쉽게도 통신만 복원되고 연락처나 저장된 내용은 전송되지 않습니다.
큰 기대는 안해서 다행이었습니다.
저한테는 정말 중요한 부분이라 자세히 알아보았지만 주인을 알고 나니 별로 아는 게 없었습니다.
전화로 조언을 해주시니 바로 여기로 가봐야겠다는 생각이 들었습니다.
가격도 중요하지만 성공률이 상당히 높다고 자신있게 말했다.
갤럭시S8은 S8 출시 이후 무한부팅 문제가 있었던 것 같아요. 그 이후로 오랫동안 작업을 했다는 이야기가 더 신빙성이 있었다.
그리고 전국에 지점이 많아서 개인정보나 기타 부분이 더 안전하다고 느꼈어요. 그래서 조금 늦은 오후에 사장님을 만나러 갔습니다.
먼저 현장에서 상태를 점검한 뒤 즉시 회복이 가능하다는 진단을 내렸다.
물론 작업이 완벽하게 완료될 때까지 데이터가 저장될 것이라고 장담할 수는 없지만 가능성은 꽤 높다고 말했다.
재료가 급하다고 생각해서 퇴근시간이 될 때까지 일을 맡았다.
우선, 무조건 복귀를 해준다고 했을 때 제 마음은 기쁨으로 두근거리기 시작했습니다.
정말 다행인 점은 제가 평소에 휴대폰을 많이 사용하지 않아서 저장용량이 그리 크지 않다고 하더군요. 용량이 클수록 작업 시간은 오래 걸리지만, 평소 문자 메시지나 카톡 메모 외에는 사용하지 않기 때문에 용량을 많이 사용하지는 않는다고 합니다.
갤럭시 S8 모델 자체의 용량은 64GB에 불과해 실제로는 많이 활용하지 못한다고 합니다.
사진이나 영상이 많으신 분들은 시간이 더 걸릴 수도 있다고 하십니다.
데이터는 확실하게 발견됐고, 복구된 데이터는 모두 갤럭시Z플립 스토리지 시스템으로 옮겨졌다.
늦은 오후임에도 불구하고 문자메시지, 카톡메모, 사진, 동영상 등 제가 필요한 모든 정보를 찾기 위해 야근을 하셨습니다.
저처럼 갤럭시S8이 무한부팅되고, 로고에서 멈췄다가 완전히 꺼지는 등 다양한 증상이 나타나 데이터를 저장해야 한다면, 여기 핵심데이터복구센터를 방문하시는 것이 가장 현명한 방법이 될 것입니다.
. 주인에게서 사진을 받았습니다.
아래에서 가장 가까운 곳을 선택하여 문의해 주세요. 그럼, 모든 일이 잘 되길 바랍니다.
감사합니다